EMAIL MARKETING:

de la scepticism la un canal de vânzări care lucrează 24/7 pentru tine

Percepția greșită despre email marketing

„Nimeni nu mai citește emailuri.” – este replica pe care o auzim cel mai des de la clienți. Și îi înțelegem. Mulți dintre noi, inclusiv eu, nu deschidem newsletterele din inboxul personal. Dar, oare, este corect să ne ghidăm deciziile de business doar după comportamentul nostru personal?

Realitatea este că publicul țintă reacționează diferit. Oamenii care se abonează la lista ta sunt deja interesați de ceea ce vinzi. Și, la fel ca toate canalele de marketing, și email marketing-ul a evoluat: acum avem funcții precum Optimal Time de la theMarketer, care trimit mesajele exact atunci când destinatarul e cel mai predispus să le deschidă.

Gândește-te la notificarea aceea mică din partea de sus a ecranului mobil – dacă apare în momentul potrivit, oamenii vor da click.

Cui trimitem emailuri și cum construim lista?

Email marketing-ul funcționează doar dacă lista ta este curată și relevantă. Iar aici, relația dintre paid ads și email marketing devine esențială:

  • Paid ads aduc trafic și conversii.
  • Email marketing-ul reține vizitatorii și îți scade costul pe achiziție în timp.

Metode eficiente de colectare abonați:

  • Pop-up cu reducere la prima comandă – simplu și eficient.
  • Landing page dedicat – înscriere automată la o tombolă lunară sau sezonieră.
  • Campanii cu influenceri – trimit oamenii pe un landing page de abonare (nu oferă codul direct), astfel câștigi și remarketing.

Automatizări care lucrează pentru tine non-stop

Odată ce cineva se abonează, începe magia automatizărilor. Platforma învață comportamentul fiecărui utilizator și îi trimite mesaje personalizate cu produsele care îl interesează.

Welcome Series

2-3 emailuri care cresc încrederea (recenzii, testimoniale, poze reale).

Price Alert

Automatizarea anunțării reducerilor.

Winback

Reactivarea clienților inactivi și curățarea listei.

Wishlist Reminder

Nudge pentru produsele salvate.

Back in Stock

Anunț pentru produsele favorite revenite în stoc.

Cart Abandonment

Email + SMS cu reducere pentru finalizare.

Cross-sell

Recomandări de produse complementare.

Studiu de caz real – 3 luni de rezultate

În septembrie 2024, un client a venit cu scepticism total:

“Nu cred că email marketing-ul mai funcționează…”

Rezultatele în primele 3 luni:

  • 157.594 mesaje trimise (total)
  • 3.951 click-uri
  • 3,04% rată de conversie totală
  • 120 tranzacții
  • 304.839,50 RON în vânzări directe

Insight puternic: emailurile automate au reprezentat doar 4,7% din volum, dar au generat peste 43% din venituri.

Ciclul vieții unui abonat

1. Atracție – Reclama/landing page.

2. Convertire – înscriere cu ofertă.

3. Welcome Series – creșterea încrederii.

4. Engagement – recomandări personalizate.

5. Conversie – prima achiziție.

6. Retenție – winback, back in stock.

7. Loializare – cross-sell, oferte VIP.

Mituri despre email marketing – demontate

Mit 1: „Nimeni nu mai citește emailuri.”
➡ Publicul relevant citește. Și cumpără.

Mit 2: „Doar campaniile cu reduceri funcționează.”
➡ Personalizarea și timing-ul corect aduc conversii și fără discounturi.

Mit 3: „E prea complicat.”
➡ Automatizările fac treaba pentru tine, 24/7.

Mit 4: „Ai nevoie de o listă imensă.”
➡ O listă mică și relevantă e mai profitabilă decât una mare și necalificată.

ÎNCEARCĂ ȘI TU!

Testează gratuit theMarketer și vezi cum poate lucra pentru tine.

Folosește codul AZN3-8CU2-ZZHM pentru 20% reducere în prima lună.